롯데하이마트 PB 'PLUX', 론칭 1년 만에 1~2인 가구 중심 매출 성장

롯데하이마트(대표 남창희)의 가전 PB 'PLUX(플럭스)'가 론칭 1주년을 맞아 가전 시장 불황에도 불구하고 매출 증가세를 보이고 있다. 특히 1~2인 가구와 젊은 고객층에서 관심을 끌고 있다.

 

▲ 롯데하이마트PB'PLUX245L냉장고' @롯데하이마트

 

 

롯데하이마트가 PB 'PLUX' 론칭 후 2025년 4월부터 2026년 3월까지 1년간 매출을 분석한 결과, PB 전체 매출이 전년 동기 대비 15% 증가했다. 올해 1분기에는 전년 동기 대비 26% 성장해 매출 증가폭이 확대되고 있다.

 

'PLUX'는 'Young minded, Small family'를 타깃으로, 증가하는 1~2인 가구의 특성에 맞춰 소용량 가전 위주로 상품을 개발해왔다. 이 가구들은 주거 공간이 작아 소형 제품을 선호하고, 가격과 에너지 효율 등을 중시하는 경향이 있다. PLUX는 이러한 요구를 반영해 제품을 차별화했다.

 

대형 가전에서도 성과가 나타나고 있다. 'PLUX 245L 1등급 냉장고'는 연간 4만여 대 판매돼 냉장고 부문 판매량 1위를 기록했다. 이 제품은 200L대 용량과 1등급 에너지 효율, 5년 연장보증서비스를 제공한다. 베스트셀러 ‘PLUX’ 상품 11개가 연간 1만 대 이상 팔리며 각 카테고리 내 판매 1위를 차지하고 있다. ‘PLUX’ 전체 상품 중 카테고리 내 판매 1위 상품 비중은 41%다.

 

특히 20대 젊은 고객 매출과 판매량은 약 30% 증가하며 전 연령대 중 가장 높은 성장률을 보였다. TV 품목은 20대 고객 매출이 3배 이상 늘었고, 베스트셀러인 'PLUX 32형·43형 이동형 QLED TV' 매출도 약 50% 증가했다. 이들 제품은 패널과 운영체제, 디자인, 편의성을 개선했으며 화이트 색상으로 인테리어 요소도 강화했다.

 

롯데하이마트는 올해 60여 개의 신제품을 출시할 예정이다. 주방 공간 활용을 위한 초슬림 120L대 컨버터블 냉동고와 소형 100L대 김치냉장고 등도 선보일 계획이다.

 

PB 가전 구매 후 서비스도 강화하고 있다. ‘PLUX’ 제품에 대해 중소형 가전 3년, 대형 가전 5년 무상 A/S를 제공한다. 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 건조기 등 4개 품목은 기존 중고 가전을 매입하는 ‘쓰던 가전 현금 보상받기’ 서비스도 시행 중이며 일부 지역에서 시범 운영 중이다. 확대 예정이라고 밝혔다.

 

또한 롯데하이마트는 ‘PLUX’를 대상으로 구독 서비스도 도입해 고객 부담을 줄이고 있다. 세탁기, 에어컨, 밥솥 등을 대상으로 한 구독 서비스는 지난 3월 시작됐으며 정수기까지 확대할 방침이다. 소모품 무상 교체 서비스도 연내 시행할 예정이다.

 

7월경에는 ‘PLUX’ 전용 매장인 ‘PLUX 단독 Store’를 열 예정이다. 1~2인 가구의 생활 공간 및 소비 특성을 고려해 약 300개 SKU의 상품과 구독, 케어, 연장보증서비스 등 관련 서비스를 제공한다. 롯데하이마트는 연내 ‘PLUX’ 매출 2,000억 원 돌파를 목표로 삼고 있으며, 국내 가전 Top 3 브랜드로 육성하는 방안을 추진 중이다.

 

롯데하이마트 PB해외소싱부문장 박병용은 “‘PLUX’는 론칭 1년 만에 매출 증가와 고객층 변화를 이끌며 주요 전략 상품으로 자리잡았다”며 “앞으로도 ‘PLUX’를 일상 가전 브랜드로 성장시킬 계획”이라고 밝혔다.